Регіональний форум «ЦНАП: від політичного діалогу до практичних кроків»
На Житомирщині відбувся регіональний форум «ЦНАП: від політичного діалогу до практичних кроків». Захід об’єднав представників органів місцевого самоврядування, керівників центрів надання адміністративних послуг та експертне середовище задля формування спільного бачення розвитку системи адмінпослуг.
До заходу долучилися заступник начальника ОВА Наталія Арендарчук, директор Департаменту агропромислового розвитку та економічної політики ОВА Павло Куц та громади Житомирщини.
Організаторами форуму виступили Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» спільно з Всеукраїнською асоціацією органів місцевого самоврядування «Асоціація об’єднаних територіальних громад». Основна мета — надати імпульс для розвитку ЦНАП у громадах області, підвищити якість і доступність послуг, а також напрацювати узгоджені рішення на рівні держави та місцевого самоврядування.
Форум складався з двох взаємопов’язаних частин. Перша була присвячена політичному діалогу за участі голів громад, які обговорили ключові виклики у сфері надання адміністративних послуг. Формат інтерактивної дискусії дозволив не лише окреслити проблеми, а й почути позиції кожної громади.
Під час форуму керівники центрів надання адміністративних послуг здійснили активний обмін досвідом та напрацюваннями, що сприяють підвищенню ефективності й доступності надання послуг для громадян. Учасники працювали у тематичних групах — за напрямами послуг та ключовими аспектами роботи ЦНАП. Такий підхід дав можливість обговорити актуальні питання та практичні рішення, а також напрацювати спільні підходи до вдосконалення підвищення якості надання адміністративних послуг, їх доступності для мешканців та формуванню сучасної, ефективної системи сервісу в Україні.
